Política de privacidad

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Al usar este sitio web y/o nuestros servicios, das tu consentimiento al procesado de los datos personales que se describen en esta política de privacidad.

Tabla de contenidos

Responsable del tratamiento de tus datos
Definiciones empleadas en esta política
Principios de protección de datos que aplicaré a tu información personal
¿Cuáles son tus derechos en lo que respecta a los datos personales que me facilitas?
¿Qué datos personales recopilo? ¿Cómo los obtengo?
¿Con qué objetivos trato tus datos personales?
¿Quién más tiene acceso a tus datos?
¿Cómo securizo tus datos personales?
Niños
Cookies y otras tecnologías que uso
Información de contacto
Cambios en la política de privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos

Identidad de la Responsable: Eva Mª Collados Pascual.
Nombre comercial: Must Comunicación
NIF: 22568151E
Dirección: C./ Balmes, nº2 – 1 (46001 – Valencia)
Correo electrónico: info@mustcomunicacion.es
Actividad: Diseño y desarrollo web. Formación y asesoramiento para la creación y gestión proyectos online.

Definiciones

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con los datos personales o conjuntos de datos personales.
Interesado: persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
Niños: persona física de edad inferior a los 16 años.

Principios que aplicaré a tus datos personales

Trataré tu información personal aplicando los siguientes principios que se ajustan a lo exigido por el nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriré tu consentimiento previo para tratar tus datos personales, ya sea para uno o para varios fines específicos, y te informaré sobre ello con total transparencia cuando me lo solicites.
El procesamiento de datos está limitado a la finalidad: El tratamiento de datos personales está limitado a los objetivos por los que fueron recogidos y que quedan expresados en esta política.
Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar los datos estrictamente necesarios relacionados con los fines que requiero.
La conservación de los datos personales está limitada: Los datos no serán almacenados durante más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad, te comunicaré del plazo de conservación correspondiente. En el caso de las suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros que hayan permanecido inactivos durante un tiempo considerable. En el caso de los datos de clientes, estos serán eliminados tan pronto finalice la relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones legales lo permitan.
Principio de seguridad y confidencialidad: Me esforzaré en asegurar la integridad y confidencialidad de los datos recopilados.

¿Cuáles son tus derechos respecto a los datos que me facilitas?

Si has cedido tus datos a Must Comunicación, como parte interesada tienes los siguientes derechos:

Derecho a ser informado: Tienes derecho a conocer si tus datos personales están siendo procesados, qué datos se recogen, desde qué fuentes se obtienen y por qué y por quién son procesados.
Solicitar acceso a los datos personales relacionados contigo: Como parte interesada tienes derecho a acceder a los datos recopilados sobre ti. Esto incluye el derecho a solicitar y obtener una copia de los datos personales recogidos que estén relacionados contigo.
Solicitar la rectificación: Tienes derecho a requerir la rectificación o el borrado de aquellos de tus datos personales que no sean correctos o estén incompletos.
Solicitar la eliminación: Significa que bajo ciertas circunstancias puedes solicitar que se eliminen tus datos personales de nuestros registros.
Restringir el tratamiento: cuando se den ciertas condiciones, tienes derecho a limitar el procesamiento de tus datos personales.
Oponerte al tratamiento: en ciertos casos tienes el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, para su uso relacionado con actividades de marketing directo.
Oponerte al tratamiento automatizado: Tienes derecho a oponerte al procesamiento automático de tus datos, esto incluye la creación de un perfil basado en los mismos, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automáticos. Puedes ejercer este derecho siempre que se obtenga un beneficio originado por la creación de perfiles basados en los datos que tengan consecuencias legales o que te afecten de forma significativa.
Derecho a la transferencia: Tienes derecho a obtener tus datos personales en un formato legible por máquinas o si es posible, en forma de transferencia directa desde un procesador a otro.
Derecho a presentar una reclamación: En caso de que me niegue a satisfacer tu solicitud de acceso a tus datos, como interesado tendrás derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.
Derecho a revocar tu consentimiento: tienes derecho a revocar cualquier consentimiento que hayas otorgado relativo al tratamiento de tus datos personales.

¿Qué datos personales recopilo? ¿Cómo los obtengo?

– Información que tú mismo me has proporcionado.
Podría ser por ejemplo tu dirección de correo electrónico, tu nombre, tu dirección de facturación, la dirección de tu lugar de residencia, en general información necesaria para proporcionarte un servicio o para mejorar la experiencia del cliente. Almacenamos la información que nos proporcionas para que puedas realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

– Información sobre ti recopilada de forma automática.
Esto incluye información almacenada de forma automática por cookies y otras herramientas de registro de sesiones. Por ejemplo, la información de tu carrito de compra, tu dirección IP, tu historial de compras (si existe), etc. Esta información se usa para mejorar tu experiencia como cliente. Cuando utilices mis servicios o estés visualizando los contenidos de este sitio web, es posible que tus actividades sean registradas.

– Información disponible de forma pública
Es posible que recopile información sobre ti que esté disponible de forma pública.

¿Con qué objetivos trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un artículo, enviar un correo electrónico al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Must Comunicación. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puedan ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.mustcomunicacion.es, únicamente como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En www.mustcomunicacion.es existen diferentes sistemas de captura de datos personales y trato la información que me facilitan las personas interesadas con los siguiente objetivos descritos en base al sistema de captura (formularios) empleado para obtenerlos:

Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico, para responder a los requerimientos de los usuarios de www.mustcomunicacion.es. Puedo utilizar esos datos, por ejemplo, para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas o comentarios relativos al contenido incluido en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones relacionadas con los textos legales de la web, así como cualquier otra consulta que desees formularme que no esté sujeta a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán almacenados en los servidores de Siteground (proveedor de Eva Mª Collados Pascual) dentro de la UE.
Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. los datos me los proporciona el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por MailChimp. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de MailChimp (proveedor de Eva Mª Collados Pascual) fuera de la UE en EEUU. MailChimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. El usuario tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de cancelación y rectificación pinchando los enlaces que encontrará al final de cada correo electrónico recibido o respondiendo al mismo con la palabra “Baja”.
Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog www.mustcomunicacion.es se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Correo-e, Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Siteground (proveedor de Eva Mª Collados Pascual) dentro de la UE.
Formulario de solicitud de servicios: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, para solicitar alguno de los servicios que www.mustcomunicacion.es pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. La web no permite gestionar pagos directamente. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Siteground (proveedor de Eva Mª Collados Pascual) dentro de la UE.
Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Siteground (proveedor de Eva Mª Collados Pascua) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. Must Comunicación puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Must Comunicación, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Eva Mª Collados Pascual. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Must Comunicación. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Eva Mª Collados Pascual (Must Comunicación), con domicilio en C./ Balmes, 2-1 (46001-Valencia), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

Must Comunicación no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Quién más puede acceder a tus datos?

No compartimos tu información personal con extraños. En ocasiones compartimos tus datos personales con terceras partes con la finalidad de en algunas ocasiones poder ofrecerte nuestros servicios o para mejorar la experiencia de usuario. Estas terceras partes son proveedores de servicio o herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades prestadas por Must Comunicación, y cumplen a su vez sus correspondientes condiciones de privacidad. A continuación listamos todos ellos:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto almacenados en tu ordenador, para ayudar a www.mustcomunicacion.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de uso que haces de www.mustcomunicacion.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos.
Hosting: SiteGround España, S.L., con domicilio en España. Más información en: SiteGround España, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de alojamiento web a Eva Mª Collados Pascual.
Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: com (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Eva Mª Collados Pascual.
Email marketing: ActiveCampaign, Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: com (ActiveCampaign, Inc.). Active Campaign, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Eva Mª Collados Pascual.
Pasarela de pago seguro: Stripe Inc., es una empresa ubicada en 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco (California 94107) y acogida al EU-US Privacy Shield que ejerce de pasarela de pago seguro en todas las webs de Eva Mª Collados Pascual y cuya función es asegurar la máxima seguridad a la hora de hacer pagos online y evitar que www.mustcomunicacion.es almacene ningún dato relacionado con tarjetas de crédito. Conecta directamente con la entidad financiera del cliente. Más información en: Stripe.
Plataforma de servicios de Facturación: Quaderno.io es una plataforma española de Recrea Systems SLU, con servidores en Europa, que se encarga de enviar las facturas electrónicas de manera correcta, inmediata y acorde a ley cuando un cliente compra algún infoproducto o contrata algún servicio de forma online en todas las webs de Eva Mª Collados Pascual. Más información en: Quaderno.

¿Cómo securizo tus datos?

Este sitio web usa protocolos seguros de transferencia o comunicación de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimizado o pseudoanonimizado siempre que es procedente. Monitorizamos nuestros sistemas para prevenir y detectar cualquier posible vulnerabilidad y amenaza.

Aunque intentamos hacer todo lo posible no podemos garantizar la seguridad de la información al 100%. No obstante, me comprometo a comunicar a las autoridades correspondientes cualquier brecha de seguridad. También te notificaré a ti, como parte interesada, si se ven amenazados tus derechos o intereses. Haré todo lo que esté razonablemente en mis manos para prevenir brechas de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se dé cualquier brecha de seguridad.

Si tienes una cuenta de usuario en www.mustcomunicacion.es, recuerda que debes conservar de forma segura y secreta tu nombre de usuario y tu contraseña.

Niños

No tenemos intención de recopilar o recopilar de forma consciente datos personales de niños (sujetos de menos de 16 años de edad). Mis servicios no van dirigidos a niños.

Cookies y otras tecnologías que uso

Hago uso de las cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los usuarios, administrar el sitio web, registrar los movimientos de los usuarios, y recopilar información relacionada con ellos. Hago esto con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia con mi sitio web y los servicios que te ofrezco.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en tu ordenador. Las cookies almacenan información que se emplean para ayudar al funcionamiento de los sitios web. Solo yo, Eva Mª Collados Pascual, puedo acceder a las cookies creadas por este sitio web. Tú, como usuario, puedes controlar tus cookies desde tu navegador. Si optas por deshabilitar las cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no estén disponibles.

Utilizo cookies con las siguientes finalidades:

Cookies necesarias: Estas cookies son necesarias para que puedas hacer uso de algunas importantes características de este sitio web, por ejemplo, para iniciar sesión. Este tipo de cookies no recopilan ningún tipo de información personal.
Cookies funcionales: Estas cookies proporcionan funcionalidad que facilitan el uso de nuestro servicio y posibilitan que se proporcionen características más personalizadas. Por ejemplo, estas cookies podrían almacenar tu nombre y dirección de correo electrónico en los formularios de los comentarios de manera que no tengas que cumplimentar de nuevo en ellos esta información la próxima vez que quieras realizar un comentario.
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Información de contacto

Cambios en la política de privacidad

Eva Mª Collados Pascual se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Eva Mª Collados Pascual anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La última modificación se realizó el día 25 de mayo de 2018.