Por encima de todo, lo que un propietario de una pequeña empresa desea es ganar clientes e incrementar las ventas. Si sientes que tus ventas y tu base de clientes podrían mejorar, aquí es donde entra en juego el embudo de ventas o «sales funnel». Mediante la creación de un embudo de ventas, la medición […]
Marketing
Las 4 métricas de cliente que toda empresa debería analizar
Bienvenido a la parte final de esta serie dividida en cuatro partes sobre las métricas clave de los negocios. Ya hemos visto los diferentes aspectos del rendimiento empresarial, desde la rentabilidad a la eficiencia, y vamos a terminar con las personas que generan todos estas cifras económicas que hemos estado midiendo, tus clientes. Sin clientes, […]
Cómo llegar a conocer a tus clientes
Estás realizando un buen trabajo creando tu plan de negocio. Tu siguiente paso es conocer a tus clientes. O, si estás empezando, a tus clientes potenciales. En este tutorial, aprenderás cómo se hace. Primero, echemos un vistazo al motivo por el cual es vital conocer a tus clientes. Sin clientes, no tienes negocio Los negocios […]