Opciones de finalizar compra en WooCommerce – Parte 1

El proceso de finalización de compra en cualquier web de eCommerce puede convertirse en un proceso caótico, pero WooCommerce ofrece algunas excelentes opciones para monitorizar el proceso de finalización de compra además de algunos ajustes para los pagos.

En este tutorial voy a explicar cómo configurar los ajustes para la finalización del proceso compra.

Ajustes de finalización de compra

El propietario de na tienda online puede configurar el Proceso de Finalización de Compra iniciando sesión en el escritorio de su WordPress y después desde allí dirigiéndose al menú WooCommerce > Ajustes > Finalizar compra. Arriba del todo, puedes observar que los ajustes están divididos en seis secciones:

• Opciones de finalizar compra
• Transferencia bancaria
• Pagos por cheque
• Contra reembolso
• Mijireh Checkout
• PayPal

Abordaremos cada sección por separado y después explicaremos cómo puedes configurar todas las opciones que existen dentro de cada una de ellas.

Opciones de finalizar compra

1. Proceso de finalizar compra

Bajo esta opción vemos dos configuraciones diferentes, Cupones y Páginas de Finalizar de compra.

Cupones

El primer ajuste de esta sección consiste en una casilla de verificación llamada Activa el uso de cupones. Como el propio nombre indica, si habilitas esta opción los clientes podrán usar cupones en las páginas del carrito y de finalización de compra.

En las condiciones económicas actuales, el marketing de cupones ha demostrado ser muy eficaz en la atracción de clientes y el aumento de las ventas para los las tiendas online; no obstante, si no quieres habilitar el uso de cupones en tu tienda online, simplemente desactiva esta opción desmarcando su correspondiente casilla.

Añadir cupones en WooCommerce es algo de lo que hablaremos en un próximo tutorial.

Finalizar compra

El acceso al proceso de finalización de compra se controla mediante la opción Proceso de finalizar compra. Aquí encontrarás dos casillas distintas:

1. Permitir finalizar compra como invitado
2. Forzar el pago seguro

Permitir finalizar compra como invitado

Cuando un nuevo cliente visita tu tienda online, no será muy frecuente que realicen un pedido y compren un producto de inmediato. Lo más probable es que exploren primero la tienda, se desplacen por tus productos y después la abandonen sin haber creado una cuenta de usuario. Durante este proceso, los clientes podrían querer comprar como invitados. Esto significa que serán capaces de finalizar sus compras sin necesidad de crear una cuenta de usuario.

Puedes habilitar esta opción para los clientes activando la casilla Permitir finalizar compra como invitadodentro de los ajustes de finalizar compra. Es bastante probable que aumentes el volumen de ventas si activas esta configuración, pero existen algunas desventajas como pueda ser la duplicación de datos, flujos irregulares de los clientes, etc.

Forzar el pago seguro

En lo que se refiere a los pagos, a los clientes online les preocupa mucho la seguridad de las transacciones con sus tarjetas de crédito, y podría darse el caso de que no envíen sus datos personales a la web a menos que se les confirme que su información se transmite de forma segura y que no es accesible a cualquiera.

Ya hemos hablado la seguridad intrínseca de WooCommerce en el primer artículo de esta serie de tutoriales. La opción Forzar el pago seguro controla el proceso de los pagos seguros por medio de una conexión SSL (Secure Sockets Layer). Puedes leer más sobre el tema aquí.

SSL (Secure Sockets Layer) es la tecnología de seguridad estándar para establecer un enlace encriptado entre el servidor web y un navegador. Este tipo de enlace asegura que toda la información que se transmite entre el servidor web y los navegadores permanece privada e íntegra.

Para conseguirlo necesitarás un certificado SSL, el cual incluye archivos con datos que vinculan una clave de seguridad a tu tienda online. La mayoría de las empresas de alojamiento los ofrecen como parte de sus servicios; no obstante, los aspectos técnicos de su implementación quedan fuera del alcance de este tutorial.

Habrás notado algo más: Cuando las opción SSL esté activada, aparecerá una casilla de verificación adicional, No forzar HTTPS cuando se salga del proceso de finalizar compra. Esta casilla significa que una vez el cliente haya completado el pago de su compra, el comportamiento de seguridad cambiará. Esto hará que tu web funcione más rápidamente.

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